Gestion de la relation client pour étudiants/alumnis d’universités
| dc.contributor.author | ELASRI, ABd el hamid | |
| dc.date.accessioned | 2022-04-13T09:51:28Z | |
| dc.date.available | 2022-04-13T09:51:28Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description | M Badsi Hichem Encadreur | en_US |
| dc.description.abstract | Les CRMsonttr esimportantpourles etablissementd'enseignementsup erieurpourla gestion delarelation etudiant/alumni.Lesdonn eescollecterettraiterensuitepourtrou- verdesinformations,despatternsquirelientles etudiantentreeuxetavecl' etablissement et desconnaissancespeutam eliorerlasatisfactionetla d elit edes etudiants/alumnispour son etablissementd'enseignementsup erieur,etilpeutam eliorerlaqualit edeviedansles universit es. L'objectifprincipaledecetravailesttrouvertouscequiconcernelagestiondela relation etudiant/alumni,quecesoitl'adoptiondessyst emesCRMexistantsoubien l'impl ementationd'unnouveausyst emedelarelation etudiant/alumnidez ero,malgr e que lesrecherchesetles etudesfaitdanscesenssontpeu,etyadesrecherchespro- pri etairesnonaccessible. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.esi-sba.dz/jspui/handle/123456789/208 | |
| dc.language.iso | fr | en_US |
| dc.subject | Gestion De La Relation Client | en_US |
| dc.subject | Gestion De La Relation Etudiant | en_US |
| dc.subject | Gestion De La Relation Alumni | en_US |
| dc.subject | Strategie CRM | en_US |
| dc.subject | Entrepot De Données | en_US |
| dc.subject | Base De Données | en_US |
| dc.subject | Architecture Systeme | en_US |
| dc.subject | Data Mining | en_US |
| dc.subject | Modeles Et Patterns | en_US |
| dc.title | Gestion de la relation client pour étudiants/alumnis d’universités | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |