Plateforme de gestion de la relation et de la communication pour un établissement d’enseignement supérieur

Abstract

Dans lecontextededer ealisationdeprojetde nd' etudepourledipl^omed'ing enieur d' etateninformatique al' ecolesup erieureninformatiquedeSidiBelAbbes,cepro- jet quiconsisteaconcevoiretd evelopperune"Plateformedegestiondelarelationet de lacommunicationpourun etablissementd'enseignementsup erieur"estlanc eavec comme objectifprincipall'am eliorationdelagestiondesrelationsetcommunicationsen- tre l' ecoleetsesintervenantsincluantles etudiantsetlesentreprisescommeintervenants principaux. L'importancedelaplateformeexigel'utilisationdestechnologiesetoutils r ecents,laperformance elev eetunlargechoixdeparam etrageauxdi erentsutilisateurs. Cette m emoirerepr esentelerapportd etaill edetousletravaillefaitdansleproces- sus der ealisationdecetteplateforme,commen consparl' etudedel'existant,jusqu' ale r esultatacquisapr eslaconceptionetr ealisationdecetteplateforme. La miseen uvredecesyst emereposesurplusieursconceptsetprincipesde d eveloppementdesapplicationweb,pourassurerlaconformit eaunormes,lebonfonc- tionnementetladisponibilit edetouslesservicesdelaplateforme.Laplateformeestbas ee sur lewebr ealiserpourr epondreaubesoinsdes etablissementd'enseignementsup erieur, prions commemod elel' ecolesup erieureninformatiqueesi-sba.Elleestdestin eeaux administrateurs et etudiantsdel' ecoleainsiauxentreprisespartenaires.Laplateforme est compos eed'unservicedegestiondescompteetCVsdes etudiants,ainsiunsyst eme de messagerieprofessionnelleetunservicedeformulairespourdonner al'administration la possibilit edecontr^olerl'envoiedesmessages electroniques(emails)etlacollectiondes informations avecunehautepr ecisiondespersonnescibl es.Tous caestdanslebutte d'am elior elarelationetcommunicationentrel' ecoleetsonenvironnement.